近日，天上通P推销投诉大量商户反映，掉下乐刷收银通销售员推销POS机，免费称可以免费办理乐刷收银通POS机，机机业首次刷100元即可激活。乐刷之后，收银商户100元将返还至商户绑定的员无果银行卡中。然而，故意在商家刷了100元后，欺瞒更后来，天上通P推销投诉乐刷收银通POS机销售人员表示，掉下他需要在三个月内支付10万至15万元的免费金额，才能退还这100元。机机业已经“上当受骗”的乐刷商户勃然大怒，纷纷在投诉平台上投诉，收银商户称乐刷收银通的销售人员故意欺骗商户，骗他们还清100元。

后续结果，少数商户表示已收到乐刷收银通退回的100元钱，但仍有大量商户的投诉尚未得到解决。乐刷收银通在回应部分商户投诉时，仅表示公司对于服务费有明确的活动规则，对符合活动规则的商户将及时全额退款。具体情况还需要进一步调查。

私下冻结商家帐户。

除了被乐刷收银通销售人员诱导刷单激活乐刷收银通POS机外，不少商户还抱怨在使用乐刷收银通过程中账户被莫名冻结。冻结时间各不相同，但他们无法从账户中提取资金。在商家与乐刷收银通的沟通过程中，乐刷收银通表示商家需要提交信息，但商家提交补充信息后，账户依然没有解封。

与注册时只需提供身份证号码和银行卡号相比，此次提交的证据材料多样、详细。根据乐刷收银通发给商户的邮件显示，再次提交的材料除了身份证（双面+手持）外，还需要提供原始账户交易说明、购销合同、纳税证明、交易截图、聊天记录等，还需要提供商户地址的实拍视频，需要商户名称、门牌号、店铺环境、收银台Q码位置、营业执照等。

是不是可以理解为，风控水平是由乐刷收银通决定的。你说举起来，就举得起来；说举起来，就举起来。如果你说不解除，说明你提供的信息不完整，不合格。

高举助力小微企业大旗的乐刷收银通POS机公司为何如此对待用户？是我的风控体系不够合理，还是故意的？ ？